ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Версія: 1.00

Останнє оновлено: 18 грудня 2023 року

Вступ

Це Повідомлення про конфіденційність описує, як ТОВ “ВОКІ” збирає та обробляє дані користувачів через веб-сайт https://my.woki.one/login включаючи всі послуги та функції платформи (“Web-сайт“). Терміни “ми “, “нас “, “наш “ стосуються ТОВ “ВОКІ” , приватної компанії з обмеженою відповідальністю, зареєстрованої відповідно до законодавства Coquitlam, BC, Canada.

Зв’яжіться з нами:

NKG Trade Corporation

Юридична адреса: Жилянская 120В, Киев, 01032

support@woki.one

Повідомлення про конфіденційність надає вам (користувачеві або відвідувачеві нашого Веб-сайту) детальну інформацію про особисту інформацію, яку ми збираємо від вас в процесі використання вами послуг Woki (“Послуги“), про те, як ми використовуємо вашу особисту інформацію, а також про ваші права контролювати особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас. Це Повідомлення про конфіденційність є частиною Договору публічної оферти (“Оферта“), укладеного між вами та компанією ТОВ “ВОКІ” . Якщо прямо не зазначено інше, терміни в цьому Повідомленні про конфіденційність мають те ж значення, що і в Оферті.

Будь ласка, уважно прочитайте це Повідомлення про конфіденційність. Отримуючи доступ до цього Веб-сайту або переглядаючи його, а також користуючись Послугами, ви підтверджуєте, що ви прочитали, зрозуміли і погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності в повному обсязі. Якщо ви не згодні з цією Політикою конфіденційності в повному обсязі, ви не повинні використовувати цей Веб-сайт.

Ми можемо час від часу змінювати цю Заяву про конфіденційність, і ви погоджуєтеся, що, отримуючи доступ до Веб-сайту або переглядаючи його, а також користуючись Послугами в будь-який час після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з новою версією Заяву про конфіденційність.

Ми поважаємо ваше право на конфіденційність і будемо обробляти особисту інформацію, яку ви нам надаєте, тільки відповідно до цієї Політики конфіденційності та чинного законодавства про конфіденційність.

Інформація, яку ми збираємо від вас

Налаштування облікового запису

Якщо ви хочете користуватися функціоналом Веб-сайту та Послугами, вам необхідно зареєструвати особистий обліковий запис на Веб-сайті (“Акаунт“). Щоб зареєструвати Акаунт, ви повинні надати нам свою адресу електронної пошти та створити пароль.

При відкритті Акаунта ви також повинні вибрати назву першого субрахунку, тобто назву компанії, основну валюту для першої юридичної особи, для якої ви створюєте субрахунок, і вид господарської діяльності. Пізніше їх можна буде змінити, а також додати нові валюти.

Зверніть увагу, що при створенні Облікового запису вам не потрібно надавати нам жодної офіційної інформації про юридичну особу, для якої ви створюєте субрахунок, тобто ви можете вибрати будь-яку назву для кожного субрахунку. Однак, відкриваючи Рахунок від імені юридичної особи, ви заявляєте і гарантуєте, що ви є її належним чином уповноваженим представником і маєте на це право.

Після реєстрації ви зможете обрати тип тарифного плану Woki, який ви бажаєте використовувати.

Ми використовуємо інформацію про ваш Обліковий запис для того, щоб

створення та обслуговування вашого облікового запису користувача, в тому числі у зв’язку з іншими даними, переліченими нижче. Правовою підставою для цього є виконання договору (Оферти) між вами та нами (GDPR, ст. 6.1.b);

зв’язуватися з вами щодо роботи Веб-сайту або вашого облікового запису, в тому числі електронною поштою та надсилати вам веб-повідомлення (GDPR, ст. 6.1.b)

аналізувати ефективність нашого Веб-сайту в наших законних інтересах (GDPR, ст. 6.1.f);
після отримання від вас згоди надсилати вам маркетингові або рекламні матеріали (GDPR, ст. 6.1.a).

Ми зберігатимемо дані вашого Облікового запису, включаючи категорії з наведених нижче розділів (Функціональність Сайту та Технічна підтримка), доки у вас є Обліковий запис у нас. Якщо ви станете неактивним, ми видалимо або анонімізуємо вашу інформацію через 12 місяців після вашого останнього сеансу користування.

Функціональність Веб-сайту

За допомогою Веб-сайту ви зможете отримати доступ до інструменту управління грошовими потоками для управління вашою фінансовою діяльністю. Ми будемо зберігати та обробляти наступні категорії інформації, які можуть містити персональні дані:

завдання та фінансові операції, які ви створюєте та керуєте на Веб-сайті
контрагенти, такі як клієнти, інвестори, дебітори, кредитори, постачальники, підрядники, власники тощо

дані співробітників, включаючи імена співробітників, інформацію про заробітну плату і т.д;

проекти та теги, що містять, наприклад, посилання на договір або відповідального менеджера;

імпортовані фінансові дані з Excel, PlanFact, Finolog, Raiffeisen або інших систем;

дані, отримані через синхронізацію з банківськими рахунками або банківськими картками, наприклад, Merchant ID, створений в Приват24 і використовуваний на Сайті для цілей інтеграції;

дані, отримані шляхом інтеграції через інтерфейс прикладного програмування (API) з 1С, інтернет-банкінгом, системами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), плануванням ресурсів підприємства (ERP) або іншими системами.

Правовою підставою для цього є виконання договору (Оферти) між вами та нами (GDPR, ст. 6.1.b).

Термін зберігання такий самий, як і для даних облікового запису.

Технічна підтримка

Якщо ви хочете задати нам питання про функціональність Веб-сайту або використання Послуг, ви можете залишити запит на Веб-сайті, заповнивши форму запиту. Для цього вам необхідно вказати своє ім’я, телефон та адресу електронної пошти. Зазначена інформація необхідна для того, щоб зв’язатися з вами щодо відповіді на ваш запит з визначенням поточного рішення.

Крім того, якщо вам потрібна будь-яка допомога при використанні Веб-сайту або Послуг, ви можете звернутися до нашої служби підтримки клієнтів через вікно чату на Веб-сайті. В обох випадках ми додатково збираємо інформацію, яку ви добровільно надали нам через текстове поле для обміну повідомленнями. Якщо вона містить персональні дані, ми обробляємо її належним чином, як зазначено нижче.

Крім того, ми можемо використовувати зібрану інформацію для виправлення та вдосконалення Веб-сайту та аналізу ефективності наших маркетингових та продуктових зусиль, у тому числі шляхом створення статистики запитів. Правовою підставою для цього є виконання договору (Оферти) між вами та нами (GDPR ст. 6.1.b) та наш законний інтерес щодо покращення Веб-сайту (GDPR ст. 6.1.f).

Ми зберігаємо цю інформацію протягом 2 місяців після того, як ми допомогли вам з вашим запитом.

Діяльність, пов’язана з веб-сайтом, продажами та маркетингом

На нашому Веб-сайті здійснюються наступні види діяльності зі збору даних:

збір журналів відвідувачів (пристрій, інформація про браузер, IP-адреса) для забезпечення запобігання шахрайству та управління сесіями користувачів, які зберігаються протягом 6 місяців з моменту вашого останнього відвідування. Правовою основою для цього є наші законні інтереси (GDPR, ст. 6.1.f);
аналіз трафіку відвідувачів, що здійснюється за допомогою сторонніх постачальників аналітики. Ця діяльність, залежно від використовуваного методу, здійснюється або на підставі вашої згоди (відстеження файлів cookie), або на підставі наших законних інтересів (GDPR, ст. 6.1.f);

надання інформаційного бюлетеня, який ви можете отримати, надавши свою електронну адресу. Обробка здійснюється на підставі вашої згоди (GDPR ст. 6.1.a).

Ми зберігаємо маркетингові дані протягом 12 місяців з моменту останньої комунікації з вами. Щодо діяльності, яка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, зв’язавшись з нами напряму. Відкликання не вплине на законність обробки, яка була здійснена на підставі попередньої згоди. Ви також можете відмовитися від підписки на електронну розсилку, натиснувши відповідну кнопку в наших електронних листах.

Сookies

Для того, щоб надати вам персоналізований досвід і поліпшити функціональність і ефективність Веб-сайту, ми можемо використовувати файли cookie, веб-маяки та інші подібні технології для збору, зберігання і використання інформації про вашу взаємодію на Веб-сайті.

Ми можемо розміщувати файли cookie на вашому пристрої за замовчуванням, якщо вони є суворо необхідними для роботи цього Веб-сайту. Необхідні файли cookie допомагають зробити Веб-сайт зручним для використання, дозволяючи виконувати основні функції, такі як навігація по сторінках і доступ до захищених розділів Веб-сайту. Веб-сайт не може функціонувати належним чином без цих файлів cookie.

Для всіх інших типів файлів cookie нам потрібна ваша згода:

файли cookie налаштувань дозволяють Веб-сайту запам’ятовувати інформацію, яка змінює поведінку або зовнішній вигляд Веб-сайту, наприклад, вашу мову або регіон, в якому ви перебуваєте;

статистичні файли cookie допомагають нам зрозуміти, як ви взаємодієте з Веб-сайтом, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно;

маркетингові файли cookie використовуються для відстеження вас на Веб-сайті. Вони розміщуються на вашому кінцевому обладнанні Facebook і Google.

Якщо ви не виберете інше, ми можемо зберігати і обробляти тільки ті файли cookie, які необхідні для роботи нашого Веб-сайту. Якщо ви не хочете, щоб вас відстежували за допомогою інших типів файлів cookie, ви можете відмовитися давати свою початкову згоду або відмовитися пізніше.

Більшість файлів cookie зберігаються протягом 1 дня або менше, однак деякі з них зберігаються протягом 1 або 2 років. Деякі файли cookie можуть мати власний автоматично визначений термін зберігання, який ми не можемо контролювати. Щоб отримати більше інформації про терміни зберігання, ви можете просканувати Веб-сайт за допомогою сервісів сканування файлів cookie, наприклад, https://cookiepedia.co.uk/.

Ви можете перевірити конкретні типи файлів cookie у спливаючому вікні, яке з’являється під час вашого першого відвідування Веб-сайту. Натиснувши “Дозволити всі файли cookie“, ви погоджуєтеся з використанням файлів cookie для всіх цілей, зазначених вище. Відмова від інших типів файлів cookie вплине на ваш досвід роботи на нашому Веб-сайті, оскільки не буде персоналізації та розпізнавання пристроїв під час подальшого використання Веб-сайту. Ви можете змінити або відкликати свою згоду в будь-який час, зв’язавшись з нами за адресою support@woki.one . Крім того, ваш веб-браузер дозволяє вам контролювати та обмежувати файли cookie на вашому пристрої.

Будь ласка, майте на увазі, що просте відключення всіх файлів cookie або всіх наших файлів cookie в налаштуваннях вашого браузера може призвести до того, що певні розділи або функції нашого Веб-сайту не працюватимуть. Тому ми рекомендуємо використовувати налаштування файлів cookie на нашому Веб-сайті замість того, щоб відключати всі файли cookie у вашому веб-браузері.

Огляд

Ми можемо використовувати ваші персональні дані, такі як ім’я, професія, компанія, в якій ви працюєте, фотографія, на якій ви зображені, відео, в якому ви зняті, тощо, для публікації відгуків клієнтів про наші Послуги. Створюючи Обліковий запис на Сайті та надаючи нам відгук такого роду, ви погоджуєтеся на таке використання ваших персональних даних. Таким чином, у цьому випадку обробка здійснюється на підставі вашої згоди (GDPR ст. 6.1.a).

Ми будемо показувати відгук стільки часу, скільки це необхідно для рекламних та маркетингових цілей. Однак ви можете зв’язатися з нами в будь-який час (за адресою support@woki.one), щоб відкликати свою згоду на використання вашого відгуку. Ми видалимо ваш відгук якнайшвидше після отримання вашого запиту.

Доступ третіх осіб до інформації

Ми використовуємо наступні сторонні постачальники програмного забезпечення:

постачальників аналітики для аналізу нашої ефективності та проведення маркетингових досліджень;

програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами для управління та виконання наших маркетингових (електронних) заходів

провайдери електронних повідомлень;

програмне забезпечення для технічної підтримки та управління;

провайдери хмарного хостингу для зберігання та обробки зібраних даних;
сторонні постачальники реклами;
форми зворотного зв’язку, інтеграції між додатками;
інструменти персоналізації веб-сайту.

Перераховані вище постачальники послуг обробляють персональні дані лише на підставі наших інструкцій. Вони не мають права використовувати ваші персональні дані для власних цілей.

Аналітика

При використанні аналітичних сервісів ми збираємо дані про використання Веб-сайту, включаючи, але не обмежуючись ними, дані про трафік, дані про місцезнаходження, тривалість відвідувань та інші комунікаційні дані.

Неперсоніфікована інформація збирається та обробляється, серед інших сервісів, за допомогою Google Analytics в анонімному та узагальненому вигляді з метою покращення зручності користування нашим Веб-сайтом та в маркетингових цілях. Google Analytics – це служба веб-аналітики, яка відстежує та звітує про трафік користувачів у додатках та на веб-сайтах. Google Analytics використовує зібрані дані для відстеження та моніторингу використання Веб-сайту. Ці дані також можуть бути передані іншим службам Google.

Для отримання додаткової інформації про політику конфіденційності Google ви можете ознайомитися з її Політикою на https://www.google.com/analytics/policies/ .

Провайдери платіжних послуг

Для обробки платежів, які ви здійснюєте за користування Послугами на Веб-сайті, ми використовуємо сторонні платіжні системи. Зверніть увагу, що ми не отримуємо від них ваші платіжні реквізити, а лише підтвердження платежів і деталі транзакцій, які ви здійснюєте. Це означає, що ми не збираємо і не обробляємо вашу платіжну інформацію. Платіжні процесори є незалежними контролерами вашої платіжної інформації, яка включає дані вашої платіжної картки.

Щоб дізнатися більше про те, як ці сторонні платіжні системи обробляють ваші платіжні дані, відвідайте їхні веб-сайти або зв’яжіться з ними безпосередньо.

Інтегровані плагіни

Веб-сайт дозволяє підключати сторонніх постачальників програмного забезпечення через API. Зверніть увагу, що кожного разу, коли ви взаємодієте з цими сторонніми постачальниками, ви надаєте свою інформацію безпосередньо їм.

Інша інформація

На додаток до розкриття інформації для цілей, визначених вище, ми можемо розкривати інформацію про вас

якщо ми зобов’язані це зробити за законом, у зв’язку з будь-яким судовим розглядом або для встановлення, здійснення або захисту наших законних прав;

і якщо ми продаємо, ліцензуємо або іншим чином передаємо нашу компанію, корпоративні права, Веб-сайт або його окремі частини чи функції третім особам.

За винятком випадків, передбачених у цьому Повідомленні про конфіденційність, ми не будемо продавати, передавати або здавати в оренду вашу інформацію третім особам.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, відкликати свою згоду на їх обробку, отримати інформацію про те, чи обробляються ваші персональні дані, а також вимагати виправлення, оновлення або видалення невірних та/або неточних даних, звернувшись до нас за адресою support@woki.one

Якщо ви є резидентом Європейського Союзу (ЄС) або Європейського економічного простору (ЄЕЗ), ви можете скористатися правами GDPR щодо ваших персональних даних. Зокрема, ви маєте такі права:

Право на заперечення проти обробки вашої інформації.

Якщо ми обробляємо вашу інформацію в наших законних інтересах (наприклад, для прямих маркетингових електронних листів або для наших маркетингових досліджень), ви можете заперечити проти цього. Повідомте нам, проти чого ви заперечуєте, і ми розглянемо ваш запит. Якщо у нас немає переконливих підстав для відмови у виконанні вашого запиту, ми припинимо обробку даних для таких цілей. Якщо ми вважатимемо, що наші переконливі інтереси переважають ваше право на конфіденційність, ми пояснимо вам це.

Право на доступ до вашої інформації.

Ви маєте право знати, які персональні дані ми обробляємо. Таким чином, ви можете вимагати розкриття даних, які беруть участь в обробці, і ви можете отримати копію інформації, яка обробляється.

Право на перевірку вашої інформації та її виправлення.

Якщо ви виявите, що ми обробляємо неточну або застарілу інформацію, ви можете перевірити точність вашої інформації та/або вимагати її оновлення або виправлення;

Обмежити обробку вашої інформації.

Якщо ви оскаржуєте точність вашої інформації, вважаєте, що ми обробляємо її незаконно, або хочете заперечити проти обробки, ви маєте право тимчасово зупинити обробку вашої інформації, щоб перевірити, чи була обробка послідовною. У цьому випадку ми припинимо обробку ваших даних (окрім їх зберігання), доки не зможемо надати вам докази їх законної обробки;

Право на видалення ваших персональних даних.

Якщо ми не зобов’язані зберігати дані для дотримання вимог законодавства і ваші дані не потрібні в рамках чинного договору або претензії, ми видалимо вашу інформацію за вашим запитом.

Право на передачу ваших персональних даних іншій організації.

Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на законній підставі наданої вами згоди або у зв’язку з необхідністю виконання договору, ми можемо, на ваш запит, надати ваші дані вам або організації на ваш вибір.

Ви можете сформулювати такі запити або надіслати додаткові запитання щодо захисту даних, зв’язавшись з нами за адресою support@woki.one

Якщо ви вважаєте, що використання нами персональних даних порушує ваші права, або якщо ви незадоволені відповіддю, яку ви отримали на запит, ви маєте право подати скаргу до компетентного органу захисту данихна ваш вибір.

Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви можете скористатися правами, передбаченими Законом про конфіденційність споживачів Каліфорнії (CCPA) щодо ваших персональних даних. Зокрема, ви маєте право

знати, які персональні дані про вас збираються, і мати доступ до ваших персональних даних

видаляти свої персональні дані

виправляти неточні персональні дані

вимагати від нас розкриття категорій зібраних персональних даних, їх джерел, комерційної мети, третіх осіб, з якими ми ділимося цими даними, а також конкретної зібраної інформації;

відмовитися від передачі ваших персональних даних третім особам.

Більше інформації за посиланням: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.

Ви можете сформулювати такі запити або поставити додаткові запитання щодо захисту даних, зв’язавшись з нами за адресою support@woki.one

Безпека інформації

Ми вживатимемо всіх необхідних заходів для захисту вашої інформації від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб. Оскільки ми користуємося послугами сторонніх постачальників програмного забезпечення в декількох країнах, ми можемо передавати зібрані дані в ці країни для подальшої обробки. У таких випадках ми переконаємося, що відповідні гарантії є в наявності. Більш детальна інформація про вжиті міжнародні заходи безпеки може бути надана за запитом.

Ми також використовуємо 256-бітний метод шифрування SSL і зберігаємо дані за допомогою захищених хмарних сервісів, щоб зберегти вашу інформацію в безпеці.

Безпосередній доступ до даних мають лише наші уповноважені співробітники, які займаються підтримкою додатку. Такі співробітники дотримуються суворої конфіденційності та запобігають несанкціонованому доступу третіх осіб до особистої інформації.

Сайти третіх сторін

Наш Веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти, якими керують продавці, веб-сайти соціальних мереж та інших третіх осіб. Зверніть увагу, що ця Політика конфіденційності стосується лише особистої інформації, яку ми збираємо через цей Веб-сайт.

Ми не можемо нести відповідальність за особисту інформацію, яку треті особи можуть збирати, зберігати та використовувати через свої веб-сайти, зокрема, але не виключно, за допомогою власних файлів cookie. З цієї причини ми рекомендуємо вам бути уважними, коли ви залишаєте наш Веб-сайт, і читати заяви про конфіденційність інших сервісів, які збирають персональні дані.

Законодавство, що застосовується

Загалом, до цієї Політики конфіденційності та використання вами Веб-сайту застосовується законодавство Canada. Додаткове законодавство застосовується залежно від країни вашого проживання:

якщо ви є резидентом Сполученого Королівства (Великобританія), застосовується Закон про захист даних і GDPR (з поправками, які можуть час від часу вноситися)

якщо ви є резидентом ЄС або ЄЕЗ, ви можете користуватися правами GDPR щодо ваших персональних даних;

якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви можете скористатися правами CCPA щодо ваших персональних даних;

якщо ви є резидентом України, ви можете скористатися своїми інформаційними правами відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.

Зміни до Положення про конфіденційність

Ми можемо час від часу оновлювати цю Заяву про конфіденційність, публікуючи нову версію на нашому Веб-сайті. Зміни в Повідомленні про конфіденційність вступають в силу відразу після їх публікації.

Ми радимо вам час від часу перевіряти цю сторінку, щоб переконатися, що ви задоволені будь-якими змінами. Однак ми намагатимемося повідомляти вас про будь-які суттєві зміни.

Якщо ви продовжуєте користуватися Веб-сайтом після внесення змін, це означає, що ви приймаєте переглянуту Політику конфіденційності.